Comment annuler ma commande ?

Pour annuler une commande, les clients doivent remplir un formulaire d'annulation, après quoi notre représentant du service clientèle (Support@lovenestle.com) vous guidera tout au long de la procédure.

La plupart des produits LoveNestle sont expédiés dans les 24 heures suivant l'achat. Si l'annulation est demandée dans ce délai, LoveNestle garantit un remboursement de 95 % du montant total de la commande. Veuillez noter qu'une déduction de 5 % est applicable pour les frais de transaction facturés par les banques et les plateformes de paiement en ligne.

Note : Une fois la commande expédiée, les annulations ne sont plus possibles. De même, les commandes personnalisées ne peuvent être annulées une fois qu'elles sont entrées en production.

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