Que dois-je faire si je n'ai pas reçu de mail ou de réponse après avoir passé ma commande ?

Vous pouvez attendre un e-mail de confirmation dans les 48 heures suivant votre commande. Si vous n'avez pas encore reçu d'e-mail, il est possible que votre adresse e-mail ait été saisie de manière incorrecte ou que les e-mails soient filtrés comme spam. Veuillez vérifier votre boîte aux lettres spam/junk et ajuster vos filtres en conséquence.
Il est recommandé d'utiliser votre adresse électronique principale pour être sûr de recevoir les mises à jour importantes. Si vous avez suivi ces étapes et que vous rencontrez toujours des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide.

 

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